錯誤一

缺少品質管理部門

很多中小模具企業大部分沒有品質（zhì）管理部門，往往是（shì）隻有檢測部門測（cè）量部分零件（jiàn）尺寸而已，嚴重（chóng）缺失品質戰略規劃和品質管理。僅僅（jǐn）是測量尺寸，判斷尺寸是否合格，嚴重缺失工（gōng）差標準、分析體係、品質改善體係、沒有起到品質管理的智能，造成品質問題反複出現。

錯誤二

由生產經理管理質檢部門

生產（chǎn）部門關注的（de）自然是盡快把產（chǎn）品送出工廠大門，同時控製成本（běn）。所以，當產品質量不合格時往往會造（zào）成妥協，需要一個更有權威的人來（lái）喊停。如果（guǒ）這個人（品質經理或他的下屬）匯報給生產經理，明顯會缺少獨立性。品質要有鋼性就要有（yǒu）最高的權（quán）威性，要由最高領導直接管理，權（quán）利要高於其它任何（hé）部門。甚至在一些集團公司（sī）要由（yóu）獨立的（de）品質管理係統，屬於獨立體係，人事管理權歸集團總部，獨立（lì）於事業部之外，保證品質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管理計劃部門

在大（dà）部分管理良好（hǎo）的工廠裏，生產部門的業績是基於每個生產車間的效率來衡量的。效率比是由（yóu）計劃所需時間（jiān）除以實際生產時（shí）間得出（chū）的。

如果計劃所需時間設置得太低，效率比就會被人為（wéi）拉高了，那麽生產經（jīng）理就不必要求他的團隊提（tí）高效率了。由誰來設定（dìng）計劃時間呢？很顯然，應該是計劃部門團隊設定（dìng）比較合適。（每個（gè）環節的“標準”時（shí）間，由（yóu）生產部門和（hé）/或（huò）工業工（gōng）程師團（tuán）隊提供（gòng）。）因此，生產經理不應該匯報給生產經理而是向公（gōng）司運營最高（gāo）領導負責。

錯誤四

生產經理沒有管理（lǐ）設備（bèi）維護部門

我認為生產經理應該管理（lǐ）設備維護部門，主要基（jī）於兩個理由：

1、生產部門應該對機（jī）器的保（bǎo）養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基本準則是，每個操作員都應該保養他使用的設備（bèi），不要將這個工作委派給另一個部門或（huò）者全部外包（bāo），當設（shè）備問（wèn）題影響（xiǎng）效（xiào）率和（hé）品質時生產部門容易（yì）推諉扯皮。

2、停工期會（huì）擾亂生產流（liú）程，這就意味著效率（lǜ）會更低。與其指責另一個總是有各種借口的部門，不如由生產經理自我監控、改善他掌控的整個流程，完成我的設備我保養，我的設備我維護。

錯誤（wù）五

沒有工業工程（chéng）部門（IE）

我（wǒ）注意到，在中國，有很多雇傭了（le）超過500名員（yuán）工的企業卻沒有設置工業工（gōng）程部門（簡稱IE）。但是，從長（zhǎng）期來看（kàn），一個好的IE部門能（néng）幫工廠省不少（shǎo）錢。

這樣的部（bù）門（mén）獨立規（guī）劃，時刻關注如（rú）何讓工作變得更簡單、更安全，如何讓產品的品質更高、效（xiào）率更高等。為了達到這樣的目的（de），它會負責設計工模和（hé）其他工具，改善設計圖紙和流程，重新配置設備等等。很多企業往往是生產部門自主（zhǔ）改善，生產部門（mén）每天忙於應付生產（chǎn）根本沒有時間和精力去改善，改（gǎi）善也是短期行為。需要有IE部門站在第（dì）三方的角度去全麵思考規劃，從公司（sī）發展長遠考慮如何（hé）改（gǎi）善，綜合考慮長遠投入、成本、效率等綜合（hé）效益。

錯誤六

沒（méi）有前期評估部門（ESI）

前期評估部（bù）門應該是企業的核心技術部門，職能包括：訂單（dān）風險（xiǎn）評估（gū）、技術生產風險評估、交付風險評（píng）估等（děng）項目前期風險評估工作。前期評估部門的有效運行可以有效預防90%以上的經營和生產風險。很多企業盲目接單，沒有詳細的（de）風險評估，往往會造成設計和生產等部門忙（máng）忙碌碌搞了幾個月不能順（shùn）利（lì）生產，效率、品質、交付、成本都會有問題，企業忙碌而不賺錢。謀定而後動，把風險控製在（zài）越前端對企業就越有（yǒu）利，但是很多模具注塑企業根本沒有重視。

錯誤七

不重視人力資源部門

我在模具企業沒有看到任何（hé）中國企業有戰略級的人力資源管理部門。對人力資源部門（mén）不夠重視，很多都是協助生產部門（mén）進行招（zhāo）聘、辦理入職辭職手續的人（rén）力資源（yuán）部門，往往是配置2~3個人（rén）事文（wén）員而已。一（yī）個好的人力資源管理部（bù）門能提高員工的平均技能水平、降低流動率、防止事故和員工自殺（shā）事件的發生、創建強有力的企業（yè）文化、選人、育人、留人、員工職業（yè）規劃、職業（yè）技能（néng）培訓、鼓舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部門、品質部門同樣重要，歸企業領導直接管理部門。

錯誤八

職務職責不明確

在中國，誇大其詞的職務稱謂非常普遍（biàn）。這裏（lǐ）有幾個會（huì）引發誤解的例子：

1、同一（yī）個組（zǔ）織結構表中有幾個“總經理”、幾個（gè）副總；

2、“運作經理”和“生產經理”屬同一級別；

3、總經理助理被稱為“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個以上領導同時負責，雙重管理嚴重；

5、指揮權同考核權（quán）不統一，造成工作（zuò）很難落實（shí）。

什麽是好的組織結構圖？

以下是我在（zài）模具企業管理谘詢過（guò）程中幫（bāng）助很多模具企業（yè）建立的組織架構供大家參考。

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