深圳市科翔模具有限公司
電(diàn)話: 86 - 755 - 2977 3559
電話(huà): 86 - 755 - 29604615
傳(chuán)真(zhēn): 86 - 755 - 2960 4572
郵箱: kexiangmold@126.com
sales@cousunmold.com
地址: 深圳市光明新區公明街道西田社
區第二工業區24棟A區
我(wǒ)們都知道一個公司的品牌不僅是指產品本身(shēn)的價值,更重要是售前、售中及售後的(de)服務。客戶在(zài)購買產品之前會考慮一個企業的整個營(yíng)銷模式。在一(yī)定程度上,做好售後(hòu)服務是非(fēi)常重(chóng)要的。
宜澤模具有(yǒu)限公(gōng)司自2006年上(shàng)市,在模具行業中通過了十幾年的探索,免费正能量网站www正能量憑借著“以客為尊,誠實信用,完善的售後服務”的原則贏(yíng)得了大量海外客(kè)戶的稱讚。
在模具售後服務體係這(zhè)塊我司分為以下(xià)幾點:
一、客戶參觀工廠前
客戶來參觀工廠,一般都是比較有誠意的,做好接(jiē)待(dài)工作是成了最關鍵的一步。在確認客戶來訪公司後,免费正能量网站www正能量要準確的掌握客戶的有效(xiào)信息(公司、姓名、電話、同行人數、起程及到達時間、交通工具及各國各地的習俗風格並製作好歡迎(yíng)牌等。)
二、業務人員貼心的服務及跟蹤(zōng)工(gōng)作
業務員主動打電話給客戶並做好跟蹤(zōng)及問(wèn)候(hòu),陪同司機提前到客戶所到達地區接(jiē)待。同時準備好樣品、樣板、各種宣(xuān)傳(chuán)資料、紀念品等。
三(sān)、客戶到達工廠中
安排(pái)專業人員做好指引,此時(shí)本公司業務總負責人也會陪同客戶一起參觀工(gōng)廠,向客戶介紹工廠和應答疑難工作。
四、參觀工廠(chǎng)後(hòu)
客戶參觀工廠後,為了感謝遠道而來的客戶及留(liú)下以後更佳(jiā)合作的機會。我司會為客戶附上(shàng)與客戶合拍(pāi)的(de)影集(jí)。
科翔的模具售(shòu)後服務體係成(chéng)為企業(yè)核心之一,並選擇高素質(zhì)的人員擔當售(shòu)後(hòu)服務(wù)職責,能夠真(zhēn)正為客(kè)戶解決解決所遇(yù)到的問題。對於客戶所反映的問(wèn)題,公司都會(huì)及時解決,直至客戶滿意為止。科翔模具要求售(shòu)後服務部門(mén)要把被動變為主動。對企業產品、服務(wù)等方方(fāng)麵麵出現的問題,要主動為與客戶溝通好、解決好,贏得客戶的信任,與客戶實現雙贏(yíng)。
深(shēn)圳市科翔模具有限公司是一家專業的塑膠模具製作工廠,致力於中型(xíng)汽車模具, 電(diàn)子產(chǎn)品, 家電類產品(pǐn), 家用品, 工(gōng)業應用, 農業, 醫療器(qì)械等產品模(mó)具設計開發及生產(chǎn).長期以來(lái), 免费正能量网站www正能量(men)通過(guò)給客戶(hù)提供(gòng)價格低, 質量好, 交期(qī)準(zhǔn)的服務, 贏得了(le)海內外客戶的一致好評。
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